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Acompanhe nossos posts. Tecnologia, Processos e Gestão da Produção.
Escopo de Projeto: Os 5 Campos Necessários em um Projeto de Melhoria Contínua.
Apesar da imagem do artigo de hoje, nosso assunto não será especificamente sobre telescópios, mas sim sobre os princípios por trás desta revolucionária invenção que podemos aplicar em qualquer projeto de melhoria nas empresas. O primeiro homem a apontar estas poderosas lentes para o céu foi o físico e astrônomo [...]
QFD: Os 6 passos para Preencher e Analisar a Casa da Qualidade.
No artigo da semana passada apresentei a Voz do Cliente (VoC), lembra?! Se ainda não leu, clique aqui. Hoje vou te apresentar a ferramenta usada pela VoC: o Desdobramento da Função Qualidade (QFD, do inglês Quality Function Deployment), também popularmente conhecida como “A Casa da Qualidade”. Esta é uma ferramenta [...]
É possível utilizar o OEE na gestão de empilhadeiras ou de armazéns? (parte 2)
O uso do OEE pode em princípio valer para qualquer coisa onde se tenha como medir a disponibilidade, o desempenho e a qualidade. Por exemplo, vamos tentar calcular o OEE em um hotel. Como equivalente a máquinas podemos considerar os quartos. Então vamos lá, o que seria a disponibilidade de um [...]
VOC: A Melhor Ferramenta Utilizada para Compreender o seu Cliente.
Para te apresentar a metodologia da Voz do Cliente (VOC, do inglês Voice Of Customer), vamos começar com a diferença entre entender e compreender. Você sabe qual é?! Apesar de serem considerados sinônimos estes dois verbos podem expressar significados um pouco diferentes. Para entender, não é preciso compreender; mas para [...]
Os 5 passos para mapear o fluxo de valor no seu processo.
O mapeamento de processos vem sendo visto nos últimos anos como um notável fator usado para a otimização de processos críticos do seu negócio. Através dele é possível priorizar as áreas com maior necessidade de melhores resultados, além de também poder selecionar – de modo que ao mesmo tempo detalhado [...]
Mas afinal de contas, quem são os profissionais do Lean Seis Sigma?
A Liga da Justiça!? Não. Não são eles os profissionais Lean Seis Sigma. Mas os super-heróis de que vamos falar hoje neste artigo possuem o mesmo propósito: a sustentabilidade. Tanto no caso da Liga da Justiça; e no caso do LSS na empresa. Ambos resolvem os problemas atacando a causa raiz [...]
